[汽車(chē)之家 行業(yè)] 近日，我們從特斯拉官方獲悉，特斯拉信心保障計(jì)劃已于2020年10月16日終止執(zhí)行并下線。這意味著自2020年10月16日起訂購(gòu)特斯拉車(chē)型的用戶(hù)將不再享有購(gòu)車(chē)后七天內(nèi)無(wú)理由退車(chē)的服務(wù)。對(duì)于此消息，特斯拉官方未發(fā)表任何回應(yīng)。
特斯拉的“信心保障”計(jì)劃，是特斯拉在法律要求之外對(duì)購(gòu)車(chē)用戶(hù)做出的額外承諾，以打消購(gòu)車(chē)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)特斯拉車(chē)型時(shí)的顧慮，推動(dòng)特斯拉汽車(chē)的銷(xiāo)量。
該條款中稱(chēng)，如果購(gòu)車(chē)用戶(hù)對(duì)新購(gòu)買(mǎi)的特斯拉車(chē)型有符合條款描述中的不滿(mǎn)意的地方，便可以在車(chē)輛交付后的7天內(nèi)將車(chē)輛退還給特斯拉，特斯拉將在30個(gè)工作日內(nèi)退還除1000元定金外的所有車(chē)款。但同時(shí)，在退車(chē)后的12個(gè)月內(nèi)無(wú)法再次購(gòu)買(mǎi)與所退車(chē)型相同版本的車(chē)型。
其實(shí)該條款對(duì)于初入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的特斯拉來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常不錯(cuò)的提升新車(chē)銷(xiāo)量的辦法。但是隨著現(xiàn)今的消費(fèi)者對(duì)新能源車(chē)型的接受度越來(lái)越高，該條款的取消也是常理之中。但是，因近年來(lái)特斯拉車(chē)型接連的降價(jià)，導(dǎo)致一些購(gòu)買(mǎi)特斯拉車(chē)型的車(chē)主利用該條款在七天內(nèi)退車(chē)以挽回經(jīng)濟(jì)損失，這或許是導(dǎo)致特斯拉官方取消該計(jì)劃的原因之一。
編輯點(diǎn)評(píng)：
其實(shí)特斯拉車(chē)型幾次毫無(wú)理由，毫無(wú)征兆的降價(jià)，確實(shí)對(duì)在降價(jià)之前幾天，甚至是24小之內(nèi)購(gòu)買(mǎi)特斯拉車(chē)型的車(chē)主，在感受方面會(huì)受到一些沖擊。但在現(xiàn)在消費(fèi)品快速迭代出新的消費(fèi)市場(chǎng)中，官方降價(jià)也是無(wú)可厚非，但如果能在降價(jià)之前發(fā)出一些“信號(hào)”，這或許能讓消費(fèi)者更能接受一些。那么此次取消該保障計(jì)劃后，對(duì)車(chē)型有質(zhì)量問(wèn)題或者有任何使用異議的車(chē)主又該如何保障自身的權(quán)益呢？我們還需要等待特斯拉官方來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的說(shuō)明與解釋。（文/汽車(chē)之家 畢業(yè)）
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