[汽車(chē)之家 資訊] 日前，東風(fēng)本田在深圳、廣州、天津、太原、西安、貴陽(yáng)等多座城市同步舉辦發(fā)布會(huì)，正式推出全新服務(wù)產(chǎn)品——“伴終身”動(dòng)力總成終身質(zhì)保。值得注意的是，“伴終身”服務(wù)僅限首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主享受，車(chē)輛若發(fā)生過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍至第二任及以上車(chē)主，或變更為營(yíng)運(yùn)用途（如網(wǎng)約車(chē)、租賃），則質(zhì)保權(quán)益自動(dòng)終止。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)公示的《“伴終身”動(dòng)力總成終身質(zhì)保服務(wù)清單》，保障范圍嚴(yán)格聚焦動(dòng)力總成關(guān)鍵部件，具體分為三大類(lèi)別，且覆蓋燃油與混動(dòng)車(chē)型：
發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)：包括缸體、缸蓋、活塞、連桿、曲軸、凸輪軸、氣門(mén)、正時(shí)鏈條（或皮帶）、機(jī)油泵、水泵等核心機(jī)械部件，不含空氣濾清器、機(jī)油濾清器等易損耗件；
變速箱系統(tǒng)：手動(dòng)/自動(dòng)變速箱的殼體、齒輪組、換擋機(jī)構(gòu)、液壓控制單元（TCU）等，混動(dòng)車(chē)型的電子離合器、動(dòng)力分配單元也納入保障；
混動(dòng)專(zhuān)屬部件：針對(duì)搭載i-MMD混動(dòng)系統(tǒng)的車(chē)型（如CR-V混動(dòng)、艾力紳(參數(shù)|詢價(jià))混動(dòng)），額外保障動(dòng)力電池包、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電機(jī)控制器，且明確“無(wú)使用年限與里程限制”，僅需定期按手冊(cè)要求進(jìn)行檢測(cè)。
值得注意的是，服務(wù)清單明確排除“人為損壞”“未按規(guī)定保養(yǎng)”“事故維修后故障”等情形，例如若車(chē)主未在東風(fēng)本田授權(quán)4S店進(jìn)行定期保養(yǎng)，或使用非原廠機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)磨損，將無(wú)法享受質(zhì)保服務(wù)。
除了購(gòu)買(mǎi)新款本田CR-V的用戶可以免費(fèi)獲贈(zèng)該服務(wù)外，符合條件的用戶還可通過(guò)續(xù)保2年獲得或單獨(dú)前往線下經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
在持有“伴終身”產(chǎn)品后，若動(dòng)力總成部分出現(xiàn)故障，可前往東風(fēng)本田授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)約，并進(jìn)行免費(fèi)維修，具體流程如圖所示。關(guān)于東風(fēng)本田的更多消息，我們會(huì)持續(xù)跟進(jìn)。（文/汽車(chē)之家 岳長(zhǎng)興）
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