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[汽車之家 資訊] 近日，別克昂科威Plus和全新凱迪拉克XT5(參數(shù)|詢價)都出現(xiàn)了訂單量過多導(dǎo)致交付不及時的情況。對此別克和凱迪拉克表示，將盡力保證用戶在鎖單30日內(nèi)完成交付，如未按期交付，將按延期天數(shù)贈與用戶積分作為補(bǔ)償。

別克官方表示，自開啟“金秋限時一口價”以來，昂科威Plus訂單量暴漲，各地別克經(jīng)銷商均出現(xiàn)“爆單”情況。別克品牌承諾，9月24日至10月31日期間下訂并鎖單別克昂科威Plus的客戶，將在鎖單之日起的30天內(nèi)完成車輛交付。對于因別克品牌自身原因?qū)е鲁?0天的延期交付情況，自第31天起，別克將按每天10000別客匯積分予以用戶補(bǔ)貼。別客匯100積分相當(dāng)于1元人民幣，延期交付補(bǔ)貼上限300000別客匯積分，補(bǔ)貼積分將在訂單交付完成后，陸續(xù)發(fā)放至訂單車主手機(jī)號碼對應(yīng)的別客匯車主會員賬戶內(nèi)。

凱迪拉克表示，全新XT5自正式上市以來，訂單需求火爆，出現(xiàn)了部分用戶焦急等待提車的情況。對此凱迪拉克承諾：凡在2024年10月31日前下訂全新XT5的用戶，將在鎖單之日起30天內(nèi)完成車輛交付。對于因凱迪拉克品牌原因?qū)е鲁隽?0天延期交付的用戶，超出部分將按每天1000積分予以補(bǔ)貼。（編譯/汽車之家 顏歡）