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[汽車(chē)之家 對(duì)話(huà)] 在2013廣州車(chē)展上，來(lái)自廣東浩偉集團(tuán)副總吳毓安先生接受了汽車(chē)之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)。

汽車(chē)之家：吳總您好，歡迎您百忙之中接受汽車(chē)之家的對(duì)話(huà)，請(qǐng)您向大家簡(jiǎn)單介紹一下貴集團(tuán)情況？
吳毓安：非常感謝車(chē)友及網(wǎng)友們對(duì)浩偉集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)的支持和關(guān)注，今年是浩偉集團(tuán)發(fā)展10周年，10周年成長(zhǎng)，浩偉集團(tuán)已經(jīng)成長(zhǎng)為一家中型的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，目前旗下經(jīng)營(yíng)品牌包括一汽豐田、長(zhǎng)安福特、上海大眾、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田、東風(fēng)風(fēng)行、美國(guó)北極星等7大汽車(chē)品牌，業(yè)務(wù)涵蓋了從整車(chē)銷(xiāo)售、售后保養(yǎng)、信息反饋、配件供應(yīng)、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、汽車(chē)金融、延長(zhǎng)保險(xiǎn)等產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)區(qū)域也從廣州向增城、中山、江門(mén)以及湖南懷化等地發(fā)展。

汽車(chē)之家：本屆廣州車(chē)展浩偉集團(tuán)哪幾個(gè)品牌參展了？分別帶來(lái)了什么新車(chē)型？（可以從車(chē)型定位、市場(chǎng)前景展望以及對(duì)比老款車(chē)型的進(jìn)步等等談您的看法。）

吳毓安：本屆廣州車(chē)展，新車(chē)上市是主要特色，浩偉集團(tuán)所經(jīng)營(yíng)的品牌除了已經(jīng)上市的新蒙、新RAV4、新威馳、景逸X5等展出外，新天籟?公爵、第六代途樂(lè)、全新一代新飛度都在廣州車(chē)展展出和上市，上述車(chē)型無(wú)論從動(dòng)力、空間、配置等方面將全面超越前代產(chǎn)品，在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都具有較大的爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)力，很值得期待。
汽車(chē)之家：集團(tuán)旗下店內(nèi)目前哪些車(chē)型比較主銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)人群是哪些，集團(tuán)旗下店對(duì)主銷(xiāo)車(chē)型有哪些刺激購(gòu)買(mǎi)的舉措？
吳毓安：整體來(lái)看，每家店都有熱銷(xiāo)車(chē)型，如豐田迎賓店，新RAV4、新銳志、卡羅拉以及最新上市的新威馳比較熱銷(xiāo)；浩偉福特店的新蒙、新?？怂?/a>、致勝、嘉年華比較好；浩昌廣本店、冠華廣本店的凌派、飛度、峰范；耀駿日產(chǎn)店的新世代天籟與新逍客；耀凱大眾店的全新途觀、朗行、2013款新途安，而旗下3家東風(fēng)風(fēng)行店的景逸X5、菱智系列等，都是非常熱銷(xiāo)的車(chē)型。
廣州車(chē)展作為今年最盛大的車(chē)展，浩偉集團(tuán)也非常重視，本次展會(huì)浩偉集團(tuán)帶來(lái)眾多的亮點(diǎn)，為回饋廣大客戶(hù)，浩偉集團(tuán)推出10周年10重大禮鉅惠千萬(wàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)，并且在車(chē)展期間購(gòu)車(chē)的客戶(hù)還有機(jī)會(huì)贏取國(guó)際游等大獎(jiǎng)，計(jì)劃在車(chē)展期間或是年前購(gòu)車(chē)的朋友們不妨提“錢(qián)”入手，還有機(jī)會(huì)泰國(guó)浪漫之旅。

汽車(chē)之家：貴集團(tuán)今年的銷(xiāo)售情況如何？2013年的銷(xiāo)量目標(biāo)是多少，現(xiàn)階段是否達(dá)成預(yù)期？2013年廣州汽車(chē)市場(chǎng)增速是否達(dá)到了您的預(yù)期？
吳毓安：受制于大環(huán)境的影響，汽車(chē)行業(yè)必然會(huì)步入微增長(zhǎng)的微幸福時(shí)代。就浩偉集團(tuán)而言，穩(wěn)健是我們的一大特色,在保證穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，今年浩偉集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)，銷(xiāo)售目標(biāo)按計(jì)劃在推進(jìn)，基本上都能完成進(jìn)度任務(wù)。

汽車(chē)之家：10月1日正式實(shí)施的汽車(chē)三包政策，集團(tuán)旗下的店是如何給消費(fèi)者提供服務(wù)的？
吳毓安：浩偉集團(tuán)是一個(gè)新銳汽車(chē)服務(wù)品牌，高度重視服務(wù)質(zhì)量。這次三包政策，集團(tuán)分幾步走的思路提升自身的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，包括廠家學(xué)習(xí)、協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)、公司自身服務(wù)培訓(xùn)等，旨在通過(guò)多種舉措，強(qiáng)化內(nèi)部員工的服務(wù)素養(yǎng)，推動(dòng)集團(tuán)品牌的成長(zhǎng)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，以求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利位置。
就拿旗下耀凱大眾店來(lái)說(shuō)，從9月2日就開(kāi)始實(shí)施三包政策，嚴(yán)格按照大眾汽車(chē)集團(tuán)及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行三包政策，讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)購(gòu)車(chē)、用車(chē)。

汽車(chē)之家：汽車(chē)之家在11月11日舉辦了全國(guó)矚目的瘋狂購(gòu)車(chē)節(jié)，您對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)電商化有何看法？
吳毓安：汽車(chē)電商化是趨勢(shì)，線(xiàn)上線(xiàn)下的合作會(huì)越來(lái)越緊密。
但也存在一些問(wèn)題，畢竟汽車(chē)是一大宗商品，消費(fèi)者選擇謹(jǐn)慎，體驗(yàn)是第一位的，消費(fèi)者即使在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)產(chǎn)品之后，也還是需要去4S店試乘試駕去感受的，完成購(gòu)買(mǎi)后，還需要上牌、驗(yàn)車(chē)、交稅等諸多手續(xù)，這些都是電商還不能完成的……，總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人認(rèn)為，如何搭建電商平臺(tái)、與汽車(chē)網(wǎng)站如何展開(kāi)渠道合作，整個(gè)行業(yè)還在摸索和完善中。